语音广告！Nuance开创未来移动广告新形态？

2013年4月3日 查看：558 次

       在移动广告术语中，CPC指的是“每次点击成本（cost per click）”，即有人点击广告时广告商需支付的费用，而现在移动语音技术公司Nuance正在试图给CPC加上另一层意思：“每次对话成本（cost per conversation）。”今天Nuance推出了语音广告平台Voice Ads，该平台将让企业能在智能手机和平板电脑上创造让人们与之交谈的广告。

语音广告的契机

　　虽然在目前的互联网广告中，网页横幅广告、视频广告和搜索广告仍处于主流地位，但随着智能手机和平板电脑的快速普及，移动广告这块蛋糕也在越做越大：eMarketer数据显示，移动广告市场总额已经从2011年的40亿美元上升到去年的84亿美元，预计2016年将达140亿美元。

       Nuance认为目前是发展移动语音广告的大好时机，因为人们已经渐渐习惯了通过类似苹果Siri和Google Vice这样的语音助手同智能手机进行交互。屏幕已经很有限了，移动广告商必须做出改变。

　　Nuance是怎样的公司？

       Nuance是一家以语音识别技术为主业的公司，该公司在上世纪90年代从SRI International中分离出来，如今它的语音服务已经遍及数以亿级的手机和数百万的汽车。

       该公司广告和内容副总裁Mike McSherry表示，语音广告的范围包罗万象，比如人们可以询问广告中汽车的性能，可以了解到昨晚体育比赛的结果或今晚的比赛开始时间。

        目前，Nuance已经和包括Digitas、OMD和Leo Burnett在的数家广告机构建立了合作伙伴关系，同时合作的还有JumpTap、Millennial Media和Ad Marvel这样的移动广告分销商。

　　Voice Ads怎么用？

　　下面让我们来看看Voice Ads在iPhone上的应用实例，目标产品是一款虚构的名为Alpha的除汗剂。

　　Voice Ads：“你的问题是什么？”

　　用户：“我应该弄个纹身吗？”

　　Voice Ads：“你今年多大了？”

　　用户：“我44岁了。”

　　Voice Ads：“我会去纹，虽然可能会被纹上一个和原来意思风马牛不相及的汉字。在纹身之前，我会先用用Alpha除汗剂。”

　　对于一些Voice Ads不熟悉的问题，它会用一种回避的语气回答。

　　用户：“我该要个小孩吗？”

　　Voice Ads：“这样有什么坏处吗？”

　　McSherry表示像迪士尼这样的品牌有可能会在它们的广告中使用米老鼠的声音，因为这样能提升他们的品牌亲和力和新引力。

        初创公司Volio创始人、Nuance联合创始人Ronald Croen已开发出了含有视频的语音广告。该公司的iOS应用程序Talk to Esq可让你从《Esquire》的杂志编辑那里获得有关鸡尾酒、时装和发型方面的建议，它使用了Nuance的语音应用编程界面。

　　目前Voice Ads的语音全部由真人录制，今后将会用电脑语音来代替，因为现在电脑已经可以模拟出具有高识别度的声音。

　　语音广告前景看好

　　因为害怕影响到用户的隐私，目前Voice Ads中保留了传统广告的“点击”概念。它不会自动打开你手机中的麦克风，在点击界面上的“麦克风”图标之后才能开始对话。

       话说回来，现在的移动广告真的很差吗？纽约大学的Anindya Ghose副教授提出了不同的看法，他一直在追踪智能手机、平板电脑和台式电脑上的广告效果。他表示，人们在一台设备上看到广告，有可能会通过另一台设备去购买，这种情况在鞋子、衣服和旅游类产品中尤其普遍。“你的广告没有被浪费，它协助你在其他渠道把产品销售出去。”Ghose表示。

　　不过他也相信，创造更多的广告形式会更好的调动用户的积极性。

        Voice Ads能否让用户满意，我们还要打个问号，因为原先看起来似乎无比强大的Siri，到后来也被证明只是个玩具。但是因为Voice Ads只针对某个领域的产品和服务进行细分，它的效果应该会好得多。比如你通过Voice Ads向福特汽车公司询问旧金山哪家酒店最好，肯定收不到什么好答案；但是假如你咨询的是汽车方面的问题，Voice Ads会给你一个满意的答复。